Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang a45 untuk Anda

Di a45, kami menetapkan terma penggunaan, polisi privasi dan hak akaun anda secara telus supaya anda tahu dengan tepat bagaimana platform ini beroperasi.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
a45 Rangka Undang-Undang a45 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang a45

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, polisi atau hak akaun anda di a45, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, privasi atau terma penggunaan anda melalui e-mel rasmi a45. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform a45 untuk pertanyaan umum berkaitan polisi akaun anda. Agen kami dalam talian untuk membantu anda semasa waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau isu akaun, isi borang aduan kami yang boleh didapati dalam bahagian Sokongan di platform a45. Semua aduan direkodkan dan diproses secara sistematik.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara a45 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi dan maklumat transaksi anda kekal selamat pada setiap masa. Daripada penyulitan akaun hingga kawalan akses dalaman, setiap lapisan direka untuk melindungi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda di a45 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Polisi Kuki

a45 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk akaun a45 anda. Setiap percubaan log masuk dipantau dan tindakan mencurigakan akan mencetuskan amaran keselamatan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas penutupan akaun, data tertentu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh perundangan sebelum dihapuskan.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian Sokongan platform a45. Semua permintaan dikendalikan dengan sulit.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Mengenai Polisi dan Hak Anda di a45

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun anda di a45. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan platform. Semua data dikumpul untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang sahaja.

Hantar permohonan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang boleh didapati di bahagian Sokongan. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

a45 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diwajibkan mengekalkan standard keselamatan yang setara dengan kami.

Hubungi sokongan a45 untuk memulakan penutupan akaun. Data tertentu akan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya daripada sistem kami mengikut polisi penyimpanan data kami.

Ya, anda berhak untuk membantah terhadap pemprosesan data tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan bantahan anda secara bertulis kepada pasukan kami dan kami akan menilai permohonan anda dalam masa yang munasabah.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keselamatan. Kuki pilihan boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin memberi kesan kepada fungsi log masuk dan pengalaman akaun anda.

Terma penggunaan a45 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses dan penggunaan platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan pengguna bertanggungjawab mematuhi peraturan di lokasi masing-masing.

Halaman Berkaitan

Tsunami a45 App Kotak Harta Tentang Kami